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铁路医保卡全面更改为省医保,门诊收费处有新招

浏览次数:    更新时间:2016/07/25

  从2016年1月1日起,铁路医保卡全面更改为四川省医保,大部分铁路门诊特殊疾病转为四川省门诊特殊疾病,增加了特殊疾病门槛费的缴纳等大量工作。为了保证收费工作能够有序进行,门诊收费处除开设专门省“门特”优先缴费窗口外,还在每个收费窗口安装一台备用打印机,专门作为应急预案措施。


  科室还提前和医院医保科、药房等相关部门进行沟通和交流,就四川省门诊特殊疾病的医保政策、收费流程以及注意事项等开展专题培训和学习。


  由于省“门特”收费程序复杂,因此造成收费时间长、排队病人多等情况。一天下来,门诊收费处的同事们都已精疲力尽,嗓子已然嘶哑,可大家仍不忘做好优质服务。铁路医保卡更改为省医保,不但没有降低门诊的就诊量,反而因为工作人员细致耐心的解释,专业热情的服务而逐渐增加。