为确保医院意识形态阵地安全，提升网络舆情风险防控与应急处置能力，成都大学附属医院拟对网络舆情监测服务进行公开采购。欢迎符合资格条件的供应商参与报价。
一、采购评审说明
本项目采用“经评审的最低投标价法”。即在供应商全部满足采购文件实质性要求（资格、技术、服务等）的前提下，按有效报价由低到高排序，推荐成交候选人。特别说明：
1.最高限价：本项目预算控制价为人民币 49,000.00元（含税全包）。
2.报价有效性：供应商报价不得高于最高限价，且不得低于最高限价的 65%（即 31,850.00元），否则视为无效响应，做废标处理。
3.采购人保留对成交价格及履约能力的复核权，不承担任何供应商因参与本次采购产生的费用。
二、供应商资格要求
（一）具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必须的设备和专业团队与技术能力；具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；不接受联合体投标；符合法律、行政法规规定的其他条件。
（二）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，有独立承担民事责任的能力，并且具有有效的营业执照、组织机构代码、税务登记证。
三、核心服务需求
类别 |
具体要求 |
监测范围 |
覆盖全网全平台：新闻网站、政务平台、社交媒体（微信/微博/抖音/小红书/B站等）、论坛、短视频平台、自媒体、行业社群、搜索引擎等；重点监测医院形象、医疗质量、医患关系、政策关联等相关内容，零遗漏。 |
自媒体运营 监测 |
针对医院官方自媒体矩阵（含微信公众号、视频号、微博、抖音等）提供专项监测服务：
1. 实时监测账号发布内容的传播数据（阅读量、点赞、评论、转发、涨粉/掉粉趋势等）；
2. 追踪评论区及私信区的敏感言论、不实信息与负面舆情，发现异常即时预警；
3. 定期分析运营短板，提供内容优化、互动引导、风险防控的专业建议；
4. 每季度出具《自媒体运营健康度评估报告》，纳入常规报告体系同步交付。 |
监测时效 |
7×24小时不间断监测；常规舆情当日汇总，敏感舆情15分钟内初步预警、30分钟内提交详情+处置建议。 |
报告服务 |
提供日报、周报、月报、季报、年报及专项/定制报告，数据真实、分析深入、建议可落地；按约定时限交付电子版（重要报告同步纸质版），专项报告需舆情发生后2小时出初稿、24小时出终稿。 |
预警与处置 |
建立四级预警机制，多渠道同步推送；配备专属团队协助舆情澄清、回应引导、线索处置跟踪；数据留存至服务期满后1年，严格保密，不得泄露或挪作他用。 |
系统与响应 |
提供专属系统账号，支持检索、导出、趋势查看等功能；专属服务团队不少于4人；工作时间需求30分钟内响应，非工作时间突发舆情1小时内响应。 |
四、项目资料、递交方式及时间
（一）咨询和报名时间（工作日）：2026年6月3日至2026年6月9日17:30。
（二）报名方式：通过邮箱 2424827131@qq.com 进行报名，报名材料名称统一为“舆情信息监测+公司名称”。
（三）报名需提供的资料（须为原件或加盖公章复印件的扫描件）：
1.授权书（法人授权委托书）和身份证复印件（授权人和被授权人），营业执照、相关资质证明等材料。
2.投标商在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn ）或中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn ）查询相关投标商主体信用记录，将查询结果截图加盖公章提交（必须提供）。
3.项目服务内容及商务要求响应承诺书，质量保证措施、售后服务方案、售后服务承诺书等相关辅助资料。
4.近年同类项目案例（附合同关键页、设计案例图等相关证明材料）。
5.既往合作案例的月报模板。
6.报价表（采购现场提供）。
（四）报价方式：由采购人统一安排报价时间（以报名邮件另行通知），供应商现场提供密封报价单（见附件）。
（五）联系方式：李老师，028-60868170。
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